Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbthu4

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mbthu4 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbthu4
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình — thường trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần Tài khoản của bạn. Xác minh danh tính qua OTP điện thoại trước khi gửi.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách mbthu4 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Chính sách này không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng trên điện thoại. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba trên trang của mình. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn thay đổi trái phép.

Cookie phiên làm việc

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và thiết bị quen dùng. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ hành vi sang nền tảng bên ngoài.

Xác minh OTP khi thay đổi

Mọi chỉnh sửa thông tin tài khoản — email, số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu OTP về điện thoại đăng ký trước khi lưu.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân bị xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — không cần lý do, không bị từ chối tùy tiện.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác thực danh tính. Không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản rõ — mật khẩu được mã hóa trước khi lưu vào hệ thống.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối chiếu khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được hệ thống ghi lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm xác minh OTP tài khoản. Sau khi xác nhận xong, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp giao dịch.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn trên điện thoại. Không có cookie quảng cáo từ bên thứ ba được đặt trên trang của chúng tôi.

Vào phần Tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục thông tin cá nhân. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ qua email hoặc live chat và xác minh danh tính qua OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.